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Étiquette : conciergerie

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F.A.Q

Puis‑je avoir une visibilité sur les réservations ? 

Nous mettons à disposition une application dédiée aux propriétaires, permettant de suivre en temps réel les réservations.

 Mon logement reste‑t‑il accessible ?

Oui, vous pouvez bloquer les dates de votre choix directement dans le calendrier de réservation. Vous gardez ainsi la liberté de profiter de votre logement quand vous le souhaitez. 

Les produits de première nécessité sont-ils inclus ?

Oui, les produits de première nécessité sont inclus sans frais supplémentaires, notamment le papier toilette, le café, le thé, le sucre ainsi que les savons pour les mains, etc...

 Que se passe-t-il en cas de dégradation du logement ? 

Pour couvrir les éventuelles dégradation, nous utilisons un système de caution, ainsi que les assurances proposées par les plateformes de réservation.  

Que se passe-t-il en cas d’urgence ou de panne ?

Pour les petits problèmes de maintenance, tels que le remplacement d’ampoules, un évier bouché ou de petites fuites, notre équipe prend en charge les interventions à nos frais. En cas de problèmes plus importants, nous faisons appel à notre réseau d’artisans partenaires pour une résolution rapide et efficace.

Les frais de ménage sont‑ils inclus dans le tarif  ?

Non, les frais de ménage sont à la charge des voyageurs et s’ajoutent au montant de leur réservation.

Comment le prix de la location est-il déterminé ?

 Nous utilisons un algorithme de tarification dynamique qui ajuste les prix en fonction de l’offre et de la demande tout au long de l’année. 

Quel taux d’occupation puis‑je attendre pour mon logement ?

Grâce à notre méthode Flexiloc, nous optimisons l’occupation de votre logement en combinant la location courte durée, et la location moyenne durée, afin de maximiser vos revenus tout au long de l’année. 

Comment assurez-vous l’entretien des logements ? 

Nous travaillons avec des prestataires d’entretien qui interviennent après chaque réservation, et notre équipe effectue ensuite un contrôle pour s’assurer que le logement est parfaitement prêt pour les prochains voyageurs.

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